Serviço de Atendimento de Service Desk (ITIL, SLA) 1 Serviço
Edital publicado no PNCP, regido pela Lei 14.133/2021. Acesse valores estimados e homologados, cronograma completo, documentos oficiais, itens detalhados e informações do órgão responsável.
Objeto da Contratação
Descrição do Objeto
Contratação de serviços especializados em TI para suporte a usuários do município de São Bernardo do Campo, com base nos modelos ITIL e avaliação por SLA, em modalidade Pregão Eletrônico, valor estimado R$9.999.300,00.
Objeto Original
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI), ATUANDO NOS PROCESSOS DE SUPORTE AOS USUÁRIOS DO MUNICÍPIO DE SÃO BERNARDO DO CAMPO DOS RECURSOS DE SERVICE DESK, COM BASE NOS PRINCIPAIS MODELOS DE MELHORES PRÁTICAS DEFINIDAS PELA (ITIL – INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY®), CUJOS SERVIÇOS SERÃO AVALIADOS ATRAVÉS DE ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO (SLA’S)
Dados do Processo
Pregão - Eletrônico
R$ 9.999.300,00
MUNICIPIO DE SAO BERNARDO DO CAMPO
CNPJ 46.523.239/0001-47
São Bernardo do Campo, SP
Município de São Bernardo do Campo
Municipal
01108/2025 - PE 101 / 2026
Cronograma da Licitação
Publicação no PNCP
07/05/2026, 10:47
Abertura de Propostas
07/05/2026, 10:30
Encerramento de Propostas
25/05/2026, 09:30
Última atualização
07/05/2026, 10:47
Documentos do Edital
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Perguntas Frequentes
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