Contratação de solução de software para informatização dos processos internos da Câmara Municipal de Caçapava, abrangendo implantação, licenças de uso, suporte técnico, hospedagem em nuvem, operação

Informações complementares

Implantação da solução, compreendendo instalação, configuração, parametrização, migração e validação de dados, customizações necessárias, testes de homologação, validação de backup e restauração, treinamento de usuários, transferência de conhecimento técnico e disponibilização inicial do sistema em ambiente de produção. Licença de uso mensal da solução, incluindo suporte técnico contínuo, manutenção preventiva e corretiva, hospedagem em nuvem, operação assistida, atualizações de versão, backup periódico, atendimento por níveis de severidade (SLA) e pleno funcionamento dos módulos legislativos, administrativos e e-SIC.